A VirguCase dá uma garantia de DOIS ANOS em todos os produtos VirguCase, para eventuais defeitos de manufatura ou de materiais.

A garantia não cobre o desgaste normal relacionado com o uso, bem como os danos originados por acidentes, uso abusivo ou incorreto, modificação, exposição a líquidos, animais ou crianças. Por exemplo, se a sua VirguCase for utilizada pelo seu cão como um brinquedo, ou se lhe passar com o carro por cima, isso não está coberto por esta garantia. Esta garantia é também invalidada se o produto tiver sido sujeito a modificação.

Acreditamos na qualidade do nosso produto e queremos oferecer-lhe a sua substituição, sempre que ainda esteja em garantia. É por isso importante que um eventual defeito nos seja comunicado durante o prazo de garantia do produto.

A garantia VirguCase é limitada apenas ao nosso produto. Esta garantia não abrange a substituição ou o custo de reparação de nenhum equipamento eletrónico, de acessórios nem de outros objetos pessoais.

Esta garantia é concedida ao cliente original, a partir do dia da compra, e apenas para produtos adquiridos a partir do nosso site ou de um revendedor autorizado. Produtos em segunda mão ou adquiridos em leilões não estão abrangidos pela garantia VirguCase. Todos os pedidos de garantia deverão vir acompanhados de prova de compra (fatura) emitida pela VirguCase.

Exceto quando um produto já não esteja disponível, a unidade de substituição será um produto idêntico ao original. No caso de já não estar disponível um produto idêntico, enviar-lhe-emos o produto mais próximo do original, em termos de desempenho, fiabilidade, aparência e funcionalidade. Ou seja, não podemos, por exemplo, substituir a sua VirguCase vermelha com defeito por uma VirguCase azul, ou substituir uma VirguCase para iPhone 5 por uma VirguCase para iPhone 6.

Após a entrega de um artigo de substituição, o produto original passa a ser propriedade da VirguCase.

Por favor contacte-nos para instruções adicionais sobre como obter assistência em garantia. Deverá seguir os procedimentos de garantia da VirguCase.

Nos países onde os consumidores estão abrangidos por leis ou regulamentações, os benefícios conferidos por esta garantia são complementares a todos os direitos estabelecidos por tais leis e regulamentações de proteção do consumidor.